2018 桃園金牌好棧

壹、計畫緣由

   桃園金牌好棧歷經連續三年的選拔活動,已嚴選出40家桃園優質旅宿,今(2018)年桃園金牌好棧選拔,規劃6大旅宿友善標章,鼓勵旅宿業者踴躍爭取6大旅宿友善標章,讓好棧成為旅客進入桃園的優先選擇,塑造好棧為桃園旅宿產業模範。

   歡迎旅宿業者自行下載簡章報名參加,選拔過程將邀請產、官、學界之專家、學者等擔任評審,透過第一階段及第二階段的審查評定,嚴選出對旅客最友善之「桃園金牌好棧」。

貳、主辦單位

一、指導單位:桃園市政府、桃園市議會

二、主辦單位:桃園市政府觀光旅遊局

三、協辦單位:桃園市旅館商業同業公會、桃園市觀光旅館商業同業公會、桃園市飯店協會、桃園市民宿發展協會

四、執行單位:新世紀公共事務有限公司 (1111人力銀行)

參、參與方式

一、報名方式:採線上、電子郵件或郵寄報名方式,擇一方式報名。

二、報名期間:107年6月1日(五)上午9:00起至107年6月30日(六)下午6:00止,截止時間以電子收件(郵戳收件)為準。

肆、評審時程(時程若有調整將另行通知)

程序說明 預估作業時間 說明
1 業者說明會 5/15 對外說明今年選拔及行銷方式
2 報名 6/1-6/30 受理旅宿業者報名作業,選擇欲爭取之標章。
3 兩階段審查(資格審查及特色標章評定) 7/1-9/30 1. 經前三屆已評定為好棧之業者,免第一階段資格審查。
2. 非前項參加者,由評審團與機關進行資格審查(含書面資格審查及實地資格審查兩部分),通過後方能進入第二階段特色標章評定。
3. 第二階段特色標章評定,安排專業評審委員到旅宿營業地點現場評分及輔導。
5 決選討論與決議 10/15 前 由評審委員與機關討論並決議獲選之旅宿。
6 頒獎典禮 12 月底前 邀請獲獎旅宿參與頒獎典禮。

 伍、報名機制:

一、報名資格

合法設立於桃園市並領有觀光旅館業營業執照、旅館業登記證及民宿登記證之旅宿業者。

二、報名方式及注意事項

(一) 報名方式:本選拔活動採用報名簡章報名制,採線上電子郵件或郵寄報名等方式,擇一方式報名:

  1. 線上報名:於活動網站http://taoyuanstay.tycg.gov.tw/填寫線上報名表並上傳相關文件報名。
  2. 電子郵件報名:從活動網站http://taoyuanstay.tycg.gov.tw/下載報名表後,詳細填寫基本資料,並附上旅宿業者自家圖片(尺寸長750*寬750像素及解析度300dpi以上)及相關證明文件掃描電子檔,以電子郵件寄至taoyuanstay@gmail.com(主旨請註明”2018桃園金牌好棧選拔報名-業者○○○”)。註:報名表電子檔以Word原檔寄送,請勿轉成PDF檔
  3. 郵寄報名:請詳細填寫附件報名表,並將報名表中所需之照片及報名資料燒錄成光碟,連同紙本報名資料及相關證明文件影本以郵寄方式寄至下述地址:臺北市松山區南京東路五段171號2樓,桃園金牌好棧甄選小組收(請註明參加「2018桃園金牌好棧選拔報名-業者○○○」)。

(二) 注意事項:

  1. 參加甄選廠商必須於6月30日下午6點前將報名之必要文件,以線上、電子郵件或郵寄報名方式送達執行單位。
  2. 參選店家若有任何報名疑問,可洽「2018桃園金牌好棧選拔小組」服務專線:(02)8787-1111轉分機8242 沈先生。信箱:taoyuanstay@gmail.com
  3. 本次甄選活動所有申請資料及附件不予退件;本次活動免收報名費,惟需自行負擔報名表郵寄及相關物件來回寄送之相關費用。
  4. 補件作業:經查核後,不符合條件之業者,將以E-mail及電話通知三日內「補件」,若逾限未補齊,即視為自行棄權。

三、檢附資料

(一)必要文件-活動報名表(如附表一)

(二)必要文件-廠商權利義務同意書(如附表二)

(三)必要資料-提供旅宿業者照片電子檔(解析度300dpi以上)照片將於網路票選及相關行銷廣告時使用。

(四)非必要文件-其他旅宿相關檢附證明文件或得獎相關證明。(此項為非必要文件,業者可盡量提供,供評審委員參考,可見報名表說明)

(五)自行檢核表,供業者資料備齊後自行檢核用。(如附件三) 

陸、甄選機制及評分方式:

一、填寫本屆報名資料

(一)填寫今(2018)年桃園金牌好棧報名表、切結書、圖片及相關附件。

(二)凡去(2017)年使用桃園金牌好棧線上報名者,可輸入報名序號由系統自動帶出去年報名資料,提供今年報名參考使用。

(三) 報名時請勾選欲爭取之標章並檢附相關資料。(至少勾選1標章,至多3標章)

二、第一階段-資格審查

(一)經前三屆好棧選拔已評定為好棧之業者,免第一階段資格審查。

(二)非前項參賽者,由評審團與機關進行資格審查(含書面資格審查及實地資格審查兩部分),通過後方能進入第二階段特色標章評定。

資格審查指標
1 近年有無違反旅宿管理規定情況
2 報名必要文件及資料完整性
3 旅宿提供、展現之特色
4 曾參與旅宿各項認證或推廣活動情形

 

【實地資格審查】 考量業者已多經機關稽查及考評過程,謹針對旅宿經營應具備之必要服務進行審查,通過後方能進入第二階段。
基本指標 說明
一、場所安全 (一)逃生通道暢通
(二)登記證及專用標識懸掛於明顯處
(三)其他
二、環境清潔 (一)公共區域整潔
(二)客房環境整潔
(三)其他
三、設備完善 (一)公共區域設施
(二)客房軟硬體設施
(三)其他
四、軟體服務 (一)接待語氣親切友善
(二)提供服務快速到位
(三)其他

三、第二階段-特色標章評定:

(一)由評審委員於排定時間,實地訪視旅宿業者營業場所進行特色標章評定。

(二)實地訪查時間:9月底前 (平日訪視為主)

(三)訪視須知:
1、實地訪視委員每家訪視時間約為1小時,若申請多個標章,將安排多位委員同時評分,惟時間安排困難時,將分別前往。
2、請於尾聲時提供一獨立空間(如小會議室或房間)供評委們討論及進行評分約,需約5分鐘。
3、訪視行程內容由各家自行安排,請在有限時間內安排最能展現自家特色的設施、房型、特殊服務等說明,建議行前先告知您所安排的訪視內容流程。
4、參與訪視人員:評委2位、桃園市政府觀光旅遊局1-2位、承辦單位1-2位。

(四)特色標章評定指標:

1、請業者參考綜合評分項目,選擇適合之友善標章報名,並依綜合評定項目,分項提出足以證明符合該友善標章之資料,供評審綜合評分。(如報名爭取國際友善,業者應針對「多語化資訊」、「國際旅客接待能力」及「國際宣傳」3個項目皆要有所作為,惟作為方式不限)
2、評審將參考綜合評定項目或其他業者自行提出之證明資料,採綜合評分。

【實地特色標章評定】
特色標章 綜合評定項目(例舉呈現方式)
國際友善 □ 多語化資訊 (具備外語網站、服務人員、資訊…等)
□ 國際旅客接待能力 (員工具外語溝通能力、瞭解國際文化、協助交通旅遊服務…等)
□ 國際宣傳 (國際訂房網站、評價網站、社群和媒體經營露出…等)
□ 其他
環境友善 □ 節能作為 (節能、節水、節電設備或措施…等)
□ 減廢作為   (垃圾分類、物品回收再利用、減少使用一次性備品…等)
□ 環保宣傳 (員工教育訓練、與旅客宣達環保理念、響應環保活動…等)
□ 其他(環保相關認證…等)
寵物友善 □ 寵物住宿服務 (有專屬寵物客房、寵物的睡床和飲食餐具…等)
□ 環境衛生品質 (寵物衛生、環境維護、提供寵物盥洗用具…等)
□ 活動設施空間 (寵物沙龍、寵物運動場、木製地板有準備寵物用鞋襪…等)
□ 其他(寵物餐點…等)
親子友善 □ 親子同樂設施及環境 (親子溜滑梯球池、視聽室、兒童戲水泳池、沙坑 、親子DIY課程、遊戲室…等)
□ 孩童安全場所及措施 (遊樂設施安全防護、嬰兒車無障礙空間及坡道、幼兒睡床及寢具…等)
□ 親子餐飲空間與服務 (親子同樂會活動、野餐日、親子專屬餐點及設備、無毒塗料餐具…等)
□ 其他
在地友善 □ 融合在地特色 (使用在地食材、結合地景…等)
□ 促進在地消費 (結合在地店家、使用在地產品…等)
□ 推廣在地觀光 (配合季節活動、文化活動、建議旅遊行程、導覽…等)
□ 其他(保護在地環境…等)
文創友善 □ 文化創意體驗  (DIY體驗、主題活動、品味風格…等)
□ 文創空間營造  (結合藝術歷史文物、特色景點、氣氛營造…等)
□ 文創推廣交流  (提供交流展演空間、文化傳遞分享…等)
□ 其他

 四、評審結果討論與決議:

(一)獲獎資格

經專業評審團及機關討論共同決議後,獲得1項標章以上者,即符合本屆金牌好棧資格。

(二)特別獎

獲頒本屆金牌好棧者,經評審團討論決議後,將頒予特別獎或設計其他行銷機會。

柒、報名參賽店家權利義務:

一、廠商權利:

(一)報名廠商皆可享有新聞露出、網路宣傳等選拔消息放送。
(二)官方網站將成立專區介紹得獎店家,增加曝光機會。
(三)獲得海報等相關文宣製作物增加業者訊息露出。
(四)獲選為桃園金牌好棧之旅宿業者,可免費獲得「桃園金牌好棧」認證使用權,亦可獲得桃園金牌好棧相關文宣之宣傳露出機會。
(五)獲選2018桃園金牌好棧之業者將可參加金牌好棧頒獎典禮。(詳細內容將另行通知)
(六)獲選2018桃園金牌好棧之業者將可享有好棧相關行銷宣傳資源。

二、廠商配合義務:

(一)參與業者請協助並配合聯合宣傳行銷活動。
(二)入圍「2018桃園金牌好棧」之旅宿業者,請配合使用主辦單位規劃之整體視覺設計,以期達到整體聚焦與行銷之效果。
(三)其他桃園好棧評分及宣傳活動配合及資料提供並授權使用。

 捌、其他事項:

  1. 各項活動日期得視實際需求調整。
  2. 其他未盡事項得以公告方式辦理補充、修正。
  3. 主辦單位保有活動內容最終解釋權及更改辦法之權力。
  1. 如有任何問題,歡迎逕洽 「2018 桃園金牌好棧」選拔小組 02-8787-1111 分機 8242 沈先生。
  2. 項目請填寫正確內容,若發現填寫不實或是不正確,本單位將保留取消參賽資格得權力。
  3. 旅宿業者提供之文字、影片(圖片)及其他相關文件資料需授權於主辦單位使用。
  4. 凡去(2017)年使用桃園金牌好棧線上報名者,可於「查詢編輯」功能項輸入報名序號(2017年)由系統自動帶出去年報名資料,提供今年報名參考使用。

(網址開頭請加上http:// 或https://)

格式:03-XXX-XXXX 或 09XX-XXX-XXX

系統於完成線上報名後將寄送報名確認信至該電子信箱

(可勾選1-3個,並檢附相關資料)
目前已填寫 0 字(含標點符號)!
目前已填寫 0 字(含標點符號)!
目前已填寫 0 字(含標點符號)!

請上傳廠商權利義務同意書(掃描檔)!
格式:DOC,DOCX,PDF; JPG,JPEG,PNG,GIF(圖檔)等。

請上傳其他旅宿相關檢附證明文件或得獎相關證明,若資料較多可轉存至同一份PDF檔。
格式:DOC,DOCX,PDF; JPG,JPEG,PNG,GIF(圖檔)等。

上傳其他檢附文件說明
  • 其他檢附文件由旅宿業者盡可能提供,作為後續評分參考。
  • 輔導認證(如環保旅店、穆斯林友善、金牌好店、好客民宿等)、得獎紀錄等。
  • 可提供曾經舉辦之創意活動、創意行銷及異業結盟合作經驗等。
  • 檔案上傳限制為:2MB以內。

上傳照片圖檔說明

格式:JPG,JPEG,PNG,GIF 等解析度 300dpi 以上電子檔。檔案上傳限制為:2MB以內。

活動時間為:2018/6/1 上午 09:00:00 至 2018/6/30 下午 06:00:00 止。
截止時間以電子收件!